Levering: Der beregnes en leveringstid på ca. 5-10 hverdage.
Betaling: Samarbejdsklubber og lign. kan efter forudgående aftale bestille varer med en aftalt kredit. Alle privatkøb betales med mobilepay eller betalingskort ved bestilling. Din ordre ekspederes når din betaling er registreret.
Fragt: Fragt tillægges med kr. 45,-
Risikoen for varerne: Risikoen for varer købt hos Klubpartner overgår til forbrugeren på leveringstidspunktet.
Reklamationsret: Klubpartner yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Klubpartner indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
Reklamation og varereturnering: Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til Klubpartner pr. e-mail mail@klubpartner.dk. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Fortrydelsesret: Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal varen returneres i samme stand som den blev modtaget. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen (ekskl. porto og ekspedition) til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Fortrydelsesretten gælder ikke for specialfremstillede varer – fx tøj med logo tryk. Varer kan sendes retur til: Klubpartner, Horsensvej 6 st. th., 8732 Hovedgård.
Ved uafhentede varer, returneres det fulde beløb fratrukket håndteringsomkostninger og den evt. porto Klubpartner I/S skal betale for at varen returneres til Klubpartner I/S.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Klubpartner.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Klubpartner.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Klubpartner.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
De dataansvarlige i Klubpartner.dk er: Dan Mikkelsen og Alexander Nielsen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Klubpartner.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mail@klubpartner.dk.
Cookies
På klubpartner.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: mail@klubpartner.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
